возврат товара в течение 14 дней по договоренности Условия возврата и обмена
Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в
соответствии с требованиями законодательства.
Сроки возврата
Возврат возможен в течение 14 дней после
получения (для товаров надлежащего качества).
Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.
Категории товаров, которые можно и нельзя вернуть - все товары любой категории можно вернуть в течении 14 дней по договоренности с интернет-магазином.
Если вам не подошел товар по какой-то причине, о вы можете связаться с нашим менеджером по телефону +380675707315 и отправить товар назад.
ПРОЦЕДУРА ВОЗВРАТА ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА:
1) Сроки, условия и порядок (процесс) возврата товаров надлежащего качества - возврат в течении 14 дней при условии отсутствия следов эксплуатации, целостности упаковки. Если вы получили товар на почте, проверили его и забрали, но дома понимаете, что он вам не подходит, то не стоит его тестировать, а сразу свяжитесь с нами по телефону +380675707315 и проконсультируйтесь, мы точно знаем, подойдет или не подойдет товар вам и сможем его обменять, если он не был в употреблении. Если товар целостный, упаковка не разорвана, имеет товарный вид, а сам товар не был в эксплуатации, то вы можете отправить его назад через любое почтовое отделение. Доставка осуществляется за ваш счет, так как вы получили товар, который подобрал вам менеджер, исходя из ваших предпочтений, характеристик, объяснений. Мы вернем деньги в течение 3-5 рабочих дней после получения товара на почте или можем совершить обмен на другой товар.
2) Физическое местоположение, где возврат можно сделать - все возвраты мы принимаем на отделение Новая Почта. Грузовое отделение №5. Харьков.
3) Сроки и условия возврата средств - если товар надлежащего качества, его можно вернуть с условием что покупатель оплатит доставку. Покупатель может вернуть товар, если он ему не подходит в течение 2 недель, но при условии, что товар не был использован. Покупатель может совершить возврат через отделение Новой почты, оплатив доставку. В противном случае, возвраты не принимаются или средства будут возвращены за вычетом доставки. Возврат средств происходит в течение 3-5 рабочих дней после получения посылки.
ПРОЦЕДУРА ВОЗВРАТА ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА:
1) Сроки, условия и порядок (процесс) возврата товаров ненадлежащего качества - если товар пришел с браком, возврат нужно осуществить сразу на почте, если вы забрали товар и после обратились с браком, товар возврату не подлежит, так как товар мог быть в пользовании. Пожалуйста, проверьте ваш товар на отделении. Если вы выявили брак, то вы можете сразу отправить товар назад или не забрать его. После получения товара мы вернем вам средства в течение 3-5 рабочих дней. Все возвраты мы принимаем на отделение Новая Почта №5. Харьков.
